Siparişler

Uygulama hakkında

Nedir?

Siparişler, satış sonrası operasyonun merkezidir: yeni siparişler, hazırlananlar, kargolananlar, teslim edilenler, iptal ve iadeler ayrı sekmelerde durur. Pazaryeri uygulamaları kuruluysa oradan çekilen siparişler de aynı listeye düşer.

Sepet ekranları terk edilmiş sepetleri gösterir; Kargo Bilgileri ekranından gönderi oluşturur, takip numarasını siparişe işlersiniz.

Nasıl çalışır?

• Yeni sipariş geldiğinde listede görünür; onaylayıp “Hazırlanıyor” durumuna alırsınız.
• Kargo uygulaması kuruluysa siparişten doğrudan gönderi oluşturulur; takip numarası siparişe ve müşteriye otomatik iletilir.
• Durum değiştikçe müşteriye e-posta/SMS bildirimi gider (SMS uygulaması kuruluysa).

Size ne kazandırır?

• Kanal kanal panel dolaşmak yerine tüm siparişler tek ekranda.
• Durum akışı standart olduğu için ekip aynı dili konuşur.
• Terk edilmiş sepetleri görüp hatırlatma göndererek satışı geri kazanırsınız.

Bu uygulamanın panelde nasıl göründüğünü adım adım izleyin. Veriler örnektir; gerçek bir hesaba bağlanmaz.

Nasıl kullanılır?

1. 1

   Yeni siparişleri onaylayın

   Yeni Siparişler sekmesinde ödemesi doğrulanan siparişi onaylayın; stok otomatik düşer.

2. 2

   Hazırlayın ve kargolayın

   Hazırlanan Siparişler’den kargo firmasını seçip gönderi oluşturun; etiketi yazdırın.

3. 3

   Teslimatı izleyin

   Kargolanan siparişlerde takip durumu güncellenir; teslim edilenler kendi sekmesine geçer.

4. 4

   İade ve iptalleri yönetin

   İade talebi gelen siparişi İade Edilenler’e alın; pazaryeri siparişlerinde durum pazaryerine de yansır.

Özellikler

• Tüm satış kanallarının siparişleri tek listede
• Durum akışı: hazırlanan, kargolanan, teslim, iptal, iade
• Sepet kontrolü ve terk edilmiş sepetler
• Kargo firması entegrasyonlarıyla gönderi oluşturma

Gereksinimler

• Aktif bir Entegrenzo mağazasıUygulama mağaza panelinizin içinde çalışır; ek hesap ya da yazılım gerekmez.

Sık sorulan sorular